Política de privacidad

MASCOTA VIAJERA, se compromete a proteger y salvaguardar todos los datos personales que nos des. Velamos por los intereses de nuestros clientes y somos transparentes en lo que respecta al tratamiento de tus datos personales.

Este documento describe cómo usamos y procesamos tus datos personales. Esperamos que sea lo suficientemente transparente y fácil de leer.

Además, también tendrás la información sobre cómo contactar con nosotros, por si tienes alguna pregunta sobre tus datos personales.

También te pedimos que leas por separado nuestra Política de Cookies, que muestra el uso que hace MASCOTA VIAJERA de las cookies y otras herramientas parecidas. Para entender mejor a qué nos referimos con "Viaje", "Proveedor de viaje", "Servicio de viaje" y "Reserva de viaje", deberás consultar los Términos y condiciones de MASCOTA VIAJERA.

¿Datos que solicita MASCOTA VIAJERA?

Básicamente: tu nombre, tu información de contacto, los nombres de la gente que viaja contigo y los datos de pago.

Además, también podemos recopilar información de tu ordenador, tu teléfono, tu tablet u otro dispositivo que uses para acceder a nuestros servicios, como por ejemplo: la dirección IP, el navegador que usas y la configuración de idioma que tienes.

¿Por qué te pedimos estos datos?

Es la única forma en la que podemos gestionar tus Reservas de viajes online y asegurar que recibes el mejor servicio posible. También usamos tus datos personales para ponernos en contacto contigo, así informarte de ofertas o descuentos, como de otros productos o servicios que podamos considerar de interés para ti.

¿Compartimos tus datos con terceros?

El objetivo principal es compartir con el Proveedor de viaje los datos sobre ti que sean relevantes para tu Viaje y para completar tu Reserva de viaje. También hay otras partes que pueden recibir algunos de tus datos; estas son las partes que involucramos en el proceso para proporcionarte los servicios de MASCOTA VIAJERA.

¿Cómo MASCOTA VIAJERA te comunica con el Proveedor de viaje que has reservado?

Nunca facilitaremos tu dirección de correo electrónico ni tú forma de pago. Siempre que necesites algo del Proveedor de servicios, ponte en contacto con nosotros a través de info@mascotaviajera.com y nosotros se lo haremos llegar al Proveedor y te iremos informando de sus respuestas.

¿Cómo usamos las redes sociales?

El uso de las redes sociales está integrado en los servicios de MASCOTA VIAJERA de varias formas. Esto nos permite recopilar algunos de tus datos personales o que el proveedor de la red social reciba parte de tus datos.

¿Qué procedimientos de seguridad y retención aplica MASCOTA VIAJERA para salvaguardar tus datos personales?

Llevamos a cabo los procedimientos necesarios y adecuados para prevenir el acceso no autorizado a, y el mal uso de, los datos personales que tratamos.

¿Cómo trata MASCOTA VIAJERA los datos personales de los niños?

Salvo que se indique lo contrario, MASCOTA VIAJERA es un servicio que sólo puedes utilizar si eres mayor de 16 años.

Sólo usamos información sobre niños (sus nombres) en el único supuesto que el proveedor exija poner el nombre completo de todos los pasajeros en la “Reserva de Viaje”, por lo que en el momento de realizar dicha reserva otorgas el consentimiento a facilitar esos datos con ese único fin.

¿Cómo puedes controlar los datos personales que has dado a MASCOTA VIAJERA?

Siempre tienes derecho a revisar los datos personales que guardamos sobre ti. Puedes solicitar una revisión de tus datos personales con solo mandarnos un e-mail a la dirección info@mascotaviajera.com.

¿Quién es el responsable de procesar datos personales en la página web y las apps de MASCOTA VIAJERA?

Agustín Rodríguez Zuñiga, con domicilio social en Castellanos de Moriscos, Salamanca, España, controla el procesamiento de datos personales en sus páginas web y apps.

¿Qué tipo de datos personales recopila MASCOTA VIAJERA?

Datos personales que nos das.

Cuando haces una Reserva de viaje, te pedimos (como mínimo) tu nombre y tu dirección de e-mail, teléfono, datos de pago, fechas de nacimiento, los nombres de las otras personas que viajan contigo y cualquier preferencia (como preferencias de comida o posibles restricciones de movilidad) que puedas tener para tu Viaje.

También hay otros casos en los que nos proporcionarás información. Por ejemplo, si estás navegando desde tu móvil, podrás decidir permitir que MASCOTA VIAJERA vea tu ubicación actual o tenga acceso a tus datos de contacto. Esto nos ayudará a ofrecerte el mejor servicio y experiencia posible (mostrándote, por ejemplo, nuestras guías de ciudades, los restaurantes más cercanos, las atracciones existentes en tu ubicación u otras recomendaciones).

Datos personales que recopilamos de forma automática.

Cuando visitas nuestras páginas web o apps recopilamos cierta información automáticamente, incluso si al final no haces una Reserva de viaje (o si efectivamente la haces). Esta información incluye tu dirección IP, la fecha y la hora en la que has accedido a nuestros servicios, el hardware, software o navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo de tu ordenador, como las versiones de la aplicación y la configuración de idioma. También recopilamos información sobre los clics que hagas y las páginas que te hayamos mostrado.

Si estás usando un dispositivo móvil, recopilamos datos que identifiquen tu dispositivo, sus configuraciones y características específicas, fallos en la app y otra actividad del sistema.

¿Por qué MASCOTA VIAJERA recopila y usa tus datos personales?

Usamos la información que recopilamos sobre ti por varios motivos. Tus datos personales se pueden usar de las siguientes formas:

1. Reservas de viajes: lo primero y lo más importante es que usamos tus datos personales para completar y administrar tu Reserva de viaje online.

Esto incluye el envío de comunicaciones en relación con tu Reserva de Viaje, como confirmaciones, modificaciones y recordatorios.

1. Acciones de marketing: utilizamos tu información para actividades de marketing, como:

1. Utilizamos tus datos de contacto para enviarte regularmente noticias sobre productos y servicios relacionados con los viajes. Puedes darte de baja de estas comunicaciones de marketing por e-mail de forma fácil, rápida y en cualquier momento. Solo tienes que hacer clic en el enlace "Darse de baja" que hay en cada newsletter o en otra comunicación.

1. Usamos información relevante para gestionar las actividades promocionales (como sorteos, programas de recomendación o concursos) en la que participas.

1. Comunicación contigo: habrá otras ocasiones en las que nos pongamos en contacto contigo por e-mail, mediante publicaciones, teléfono o mensajes de texto. La forma de comunicación que elijamos dependerá de la información de contacto que hayas compartido con nosotros previamente. Nosotros procesamos las comunicaciones que nos envías por varias razones, que incluyen:

1. Responder y gestionar cualquier petición que tengáis tanto tú como el Proveedor de viaje reservado. MASCOTA VIAJERA también ofrece a los clientes y a los Proveedores de viaje varias formas de intercambio de información, peticiones y comentarios sobre sus ofertas y sobre las Reservas de viajes actuales realizadas a través de MASCOTA VIAJERA.

1. Puede que cuando utilices nuestros servicios te mandemos un cuestionario o te invitemos a que nos des tu opinión sobre tu experiencia con MASCOTA VIAJERA.

1. Mejora de nuestros servicios: también utilizamos los datos personales para hacer estudios analíticos. Esto forma parte del trabajo que realizamos para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario, pero también puede usarse para llevar a cabo tests, resolver problemas y mejorar la funcionalidad y la calidad de nuestros servicios de viajes online. El principal objetivo aquí es optimizar y personalizar nuestra plataforma online para que se ajuste a tus necesidades, haciendo que nuestra página web sea más fácil y agradable de usar. Nuestra intención es usar únicamente datos disociados para estos estudios analíticos.
2. Motivos legales: por último, en algunos casos, puede que tengamos que usar tu información para gestionar y resolver disputas legales, por investigaciones y cumplimiento normativo, para aplicar los términos de uso del servicio de reservas online de MASCOTA VIAJERA, o para cumplir con los requerimientos legales de las autoridades gubernamentales.

La comunicación de tus datos personales a MASCOTA VIAJERA es voluntaria. No obstante, dependiendo del tipo de servicio que quieras utilizar, es posible que sólo podamos prestarte este servicio si recabamos determinados datos personales. Por ejemplo, no podemos tramitar tu Reserva de viaje si no sabemos tu nombre, tus datos de contacto y tu forma de pago.

Si para tratar datos personales utilizamos medios automatizados que produzcan efectos legales o te afecten significativamente, implementaremos las medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos y libertades, incluyendo el derecho a ser atendido por una persona.

Para procesar tus datos personales tal y como se describe con anterioridad, nos amparamos en las siguientes bases legales:

En lo que respecta a los motivos de los apartados A y B, MASCOTA VIAJERA se fundamenta en la base legal de que el tratamiento de los datos personales es necesario para que se ejecute un contrato, y concretamente para finalizar y administrar tu Reserva de viaje. Si no se facilitan los datos personales necesarios, MASCOTA VIAJERA no puede finalizar la Reserva del viaje ni tampoco prestar el servicio al cliente.

¿Cómo comparte MASCOTA VIAJERA tus datos con terceras partes?

En algunas circunstancias, compartiremos tus datos personales con terceros.

1. Para completar tu Reserva de viaje, transferimos los datos de la reserva correspondiente al Proveedor de viaje que has reservado. Dependiendo de la Reserva de viaje y del Proveedor de viaje, esta transferencia puede incluir tu nombre, datos de contacto.

1. Si tienes alguna consulta sobre tu Viaje, nos pondremos en contacto con el Proveedor de viaje y le pediremos que gestione tu petición.

1. Proveedores de servicios de terceros: utilizamos proveedores de servicios, que no forman parte del grupo empresarial de MASCOTA VIAJERA, para que nos ayuden a ofrecer los servicios de MASCOTA VIAJERA. Estos proveedores de servicios ofrecen servicios de apoyo como

• atención al cliente;

• estudios de mercado;

• servicios de prevención y detección de fraudes, incluido el servicio de análisis antifraude;

• servicios de pago. Utilizamos terceras partes para procesar los pagos, gestionar las devoluciones de cargos u ofrecer servicios de cobro y facturación. Cuando se solicita una devolución de una Reserva de viaje, ya sea por tu parte o por parte del titular de la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva, necesitamos compartir ciertos datos de la reserva con el proveedor de servicios de pago y con la institución financiera correspondiente para gestionar dicha devolución. Esto puede incluir una copia de la confirmación de tu reserva o la dirección IP utilizada para realizar tu reserva. Compartiremos información con las instituciones financieras relevantes, si lo consideramos estrictamente necesario para detectar o prevenir un fraude.

• servicios de marketing. Compartimos datos personales, incluida tu dirección de e-mail, con socios publicitarios como parte del marketing de los servicios de MASCOTA VIAJERA a través de terceros (para asegurarnos de que los anuncios lleguen al público adecuado). Intentamos compartir solo la dirección de e-mail de forma cifrada para permitir que coincida con una base de datos de clientes existente y así evitar que tu e-mail se use con cualquier otro fin. Para más información sobre publicidad personalizada y tus opciones, echa un vistazo a "¿Cómo se utilizan las cookies?" y "¿Cuáles son tus opciones?" en nuestra política de cookies.

Todos los proveedores de servicio están obligados a continuar para proteger tus datos personales.

1. Autoridades competentes: revelaremos tus datos personales a las autoridades gubernamentales en tanto que se requiera por ley o sea estrictamente necesario para la prevención, detección o enjuiciamiento de actos criminales y fraude, o en cualquier otro caso legalmente obligatorio. Necesitaremos revelar datos personales a las autoridades competentes para proteger y defender nuestros derechos o propiedades, o los derechos y propiedades de nuestros socios colaboradores.

¿Cómo utiliza MASCOTA VIAJERA los dispositivos móviles?

Ofrecemos apps gratis para una gran variedad de dispositivos móviles, además de todas las versiones de nuestra página web estándar que han sido optimizadas para navegadores de móviles y tablets. Estas apps y páginas web para móviles procesan los datos personales que nos das prácticamente de la misma manera que lo hacemos con las páginas web, y también te permiten utilizar los servicios de ubicación para encontrar Servicios de viajes cerca de ti, si tú deseas que lo hagamos. Con tu consentimiento, te enviamos notificaciones push con información sobre tu Reserva de viaje. Para que podamos proporcionarte los servicios que nos solicitas, nos puedes garantizar acceso a tus datos de ubicación o de contacto. Cuando cargues una foto desde tu dispositivo móvil, será etiquetada con información sobre tu ubicación. Lee las instrucciones de tu dispositivo móvil detenidamente para saber cómo cambiar la configuración y permitir compartir dichos datos o el recibo de dichas notificaciones push.

Usamos algo conocido como cross-device tracking para optimizar nuestros servicios y actividades de marketing. Esto se realiza con o sin el uso de cookies. Para más información sobre las cookies y otras herramientas similares, consulta nuestra Política de cookies. Con el cross-device tracking, MASCOTA VIAJERA puede hacer un seguimiento del comportamiento del usuario a través de diferentes dispositivos. Como parte del cross-device tracking, MASCOTA VIAJERA combinará los datos recopilados de un navegador o de un dispositivo móvil en particular con otro ordenador o dispositivo vinculado al ordenador o dispositivo desde el que se hayan recopilado los datos.

Para optimizar el contenido de la newsletter de MASCOTA VIAJERA , MASCOTA  VIAJERA combina las búsquedas y las reservas realizadas desde diferentes ordenadores y dispositivos. Puedes darte de baja de la newsletter de MASCOTA VIAJERA cualquier momento.

Los anuncios personalizados que ves en otras páginas web o apps también se muestran en base a tus actividades en ordenadores y dispositivos vinculados. Al modificar los parámetros de configuración de las cookies en tu dispositivo (más información en nuestra Política de cookies en la sección "Cuáles son tus opciones"), podrás cambiar tus parámetros de seguimiento cross-device tracking con propósitos publicitarios. Deberías saber que cerrar la sesión de tu cuenta de usuario no significa necesariamente que dejes de recibir anuncios personalizados.

¿Cómo utiliza MASCOTA VIAJERA las redes sociales?

En MASCOTA VIAJERA utilizamos las redes sociales con distintos fines: facilitar el uso de los servicios de reservas online, y anunciar, mejorar y facilitar nuestros propios servicios. Eres libre de no usar las funciones para redes sociales.

1. Iniciar sesión con una de tus cuentas en las redes sociales. Tendrás la oportunidad de crear una cuenta de usuario de MASCOTA VIAJERA usando los datos de una de tus cuentas en redes sociales, y así no tendrás que recordar distintos nombres de usuario y contraseñas. Cuando hayas iniciado sesión la primera vez, podrás usar los datos de tu cuenta en esa red social para iniciar sesión en tu cuenta de MASCOTA VIAJERA. Podrás desvincular estas cuentas en cualquier momento.

1. Integración de plugins de redes sociales. También integramos los plugins de las redes sociales en la web y apps de MASCOTA VIAJERA. Esto significa que cuando hagas clic en uno de los botones (como el "Me gusta" de Facebook) se compartirá cierta información con el proveedor de la red social. Si has iniciado sesión en tu cuenta de la red social al mismo tiempo, el proveedor de la red social puede vincular esta información en tu cuenta, y es posible que presenten tus acciones en tu perfil de la red social para que las compartas con otras personas de tu red.

1. Otros servicios y herramientas de redes sociales. Podemos integrar otros servicios de las redes sociales (como el servicio de mensajería) para que interactúes con MASCOTA VIAJERA o con tus contactos sobre nuestros servicios. Podemos mantener las cuentas de redes sociales y ofrecer apps en varias webs de redes sociales. Cada vez que conectes con  MASCOTA VIAJERA a través de una red social, el proveedor de este servicio te permitirá compartir información con MASCOTA VIAJERA. Si decides compartirla, el proveedor de la red social te especificará en la mayoría de casos qué información se compartirá. Esta info puede incluir dirección de e-mail, edad o fotos de perfil guardadas en tu cuenta.

Cuando te registras en una app de redes sociales de MASCOTA VIAJERA o te conectas con un servicio de mensajería de una red social sin tener una cuenta de usuario de MASCOTA VIAJERA, la información que eliges compartir con nosotros puede incluir información básica disponible en el perfil de tu red social (como e-mail, actualizaciones de estado y una lista de tus contactos). Usaremos esta información para poder proporcionarte el servicio solicitado, como por ejemplo reenviar un mensaje a tus contactos o crear una experiencia de usuario más personalizada en la app o en nuestra web. Esto quiere decir que si quieres que lo hagamos, podemos adaptar nuestros servicios a tus necesidades para que tú y tus amigos conectéis con los mejores destinos de viaje, y para analizar y mejorar nuestros servicios relacionados con viajes. El proveedor de tu red social podrá darte más información sobre cómo usan y procesan tus datos cuando te conectas a MASCOTA VIAJERA mediante su plataforma como, por ejemplo, combinando los datos personales que obtienen cuando tú utilizas MASCOTA VIAJERA a través de ellos con la información que recaban cuando utilizas otras plataformas online vinculadas al proveedor de tu red social.

¿Qué procedimientos de seguridad y retención lleva a cabo MASCOTA VIAJERA para salvaguardar tus datos personales?

Contemplamos procedimientos razonables para prevenir el acceso no autorizado a, y el mal uso de, datos personales.

Utilizamos sistemas comerciales y procedimientos apropiados para salvaguardar los datos personales que nos proporcionas. También usamos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas y físicas para acceder y utilizar los datos personales de nuestros servidores. Solo el personal autorizado tiene permiso para acceder a la información personal durante el transcurso de su trabajo.

Conservaremos tus datos personales todo el tiempo que consideremos necesario para permitir que utilices nuestros servicios, para proporcionarte nuestros servicios (incluido el mantenimiento de la cuenta de usuario online (si se ha creado)), para cumplir con la legislación aplicable, resolver litigios con otras partes y para todo aquello que resulte necesario para el desempeño de nuestras actividades, incluida la detección y prevención del fraude u otras actividades ilegales. Todos los datos personales que conservamos estarán sujetos a esta Política de privacidad.

¿Cómo trata MASCOTA VIAJERA los datos personales de los niños?

Nuestros servicios van dirigidos a personas menores de 16 años. Para menores de 16 años, el uso de nuestros servicios solo es posible con el consentimiento legítimo de un progenitor o un tutor. En casos excepcionales como parte de una Reserva de viaje, la compra de otros servicios relacionados con los viajes, o en otras circunstancias extraordinarias (como opciones dirigidas a familias), MASCOTA VIAJERA recopilará y usará la información de los niños sólo en la medida en que haya sido facilitada por el progenitor o tutor o con su consentimiento. En caso de que detectemos que estamos tratando información de algún menor de 16 años sin el consentimiento válido de un progenitor o tutor, nos reservamos el derecho de eliminarla.

¿Cómo puedes controlar los datos personales que has dado a MASCOTA VIAJERA?

Queremos que tú seas quien controle cómo usamos tus datos personales. Para ello, podrás recurrir a cualquiera de las siguientes fórmulas:

1. puedes pedirnos una copia de los datos personales que conservamos acerca de ti;

1. puedes comunicarnos cualquier cambio en tus datos personales, o pedirnos que corrijamos cualquiera de los datos personales que conservamos acerca de ti, según explicamos a continuación, o hacer los cambios tú mismo directamente;

1. podrás pedirnos que eliminemos, bloqueemos o restrinjamos el tratamiento de los datos personales que conservamos acerca de ti, u oponerte a cualquier forma concreta de uso de tus datos personales por nuestra parte; y

1. en determinadas circunstancias, también podrás pedirnos que enviemos los datos personales que nos has facilitado a un tercero.

Cuando utilizamos tus datos personales sobre la base de tu consentimiento, tienes derecho a revocar tal consentimiento en cualquier momento con sujeción a la normativa aplicable. Además, cuando tratamos tus datos personales fundamentándonos en intereses legítimos o en el interés público, tienes derecho a oponerte en cualquier momento a dicho uso de tus datos personales conforme a la legislación aplicable.

Confiamos en ti para garantizar que tus datos personales son correctos, completos y están actualizados. Te pedimos que nos comuniques a la mayor brevedad posible cualquier cambio o incorrección de dichos datos poniéndote en contacto con nosotros.

Si tienes una cuenta de usuario online, puedes acceder a una gran parte de tus datos personales a través de nuestra página web y nuestras apps. Nuestra página web y nuestras apps suelen ofrecer la opción de añadir, actualizar o eliminar la información que tenemos acerca de ti.

Si alguno de los datos personales que tenemos acerca de ti no se encuentra accesible a través de nuestra página web o nuestras apps, puedes enviarnos tu petición sin coste alguno. Para realizar cualquier solicitud relativa a esta Política de privacidad y ejercitar cualquiera de tus derechos, o para formular una queja, ponte en contacto con nosotros escribiendo a nuestro responsable de protección de datos a través de info@mascotaviajera.com, poniendo en el asunto “TRATAMIENTO DE DATOS”. También puedes ponerte en contacto con tus autoridades locales en materia de protección de datos.

Si deseas oponerte al tratamiento de tus datos personales por razones de tus intereses legítimos y no hay ningún mecanismo de exclusión directo a tu disposición, ponte en contacto con info@mascotaviajera.com con el asunto: “OPOSICIÓN TRATAMIENTO”.

¿Quién es el responsable de procesar datos personales a través MASCOTA VIAJERA y cómo puedes contactar con nosotros?

MASCOTA VIAJERA controla el procesamiento de los datos personales conforme a lo descrito en esta Política de privacidad. MASCOTA VIAJERA es el nombre comercial de la empresa propiedad de Agustín Rodríguez Zúñiga,con DNI 07971182. Su sede social se encuentra en calle Ría de Pontevedra, 17, Castellanos de Moriscos, Salamanca, España, con número de registro de entrada en la Cámara de Comercio de Salamanca: 201800061249655 y número de registro 027709967H.

Si tienes alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o sobre nuestro procesamiento de tus datos personales, ponte en contacto con el responsable de protección de datos enviando un e-mail a info@mascotaviajera.com y te contestaremos.

Política de cookies

Siempre que utilices nuestros servicios online, incluyendo las aplicaciones, podrán usarse cookies y otras herramientas tecnológicas de seguimiento de varias formas, por ejemplo para hacer que la página web de MASCOTA VIAJERA funcione, para analizar tráfico o por motivos publicitarios. Estas tecnologías se utilizan tanto directamente por nosotros como por parte de nuestras empresas colaboradoras, incluidos los proveedores de servicios externos y los anunciantes con los que trabajamos. Si quieres saber más sobre lo que es una cookie, cómo se usan y cuáles son tus opciones, sigue leyendo aquí.

¿Qué es una cookie?

¿Cómo se usan las cookies?

¿Cuáles son tus opciones?

¿Qué es una cookie?

Una cookie es una pequeña cantidad de información almacenada en el navegador de tu ordenador o dispositivo móvil. Las llamadas "cookies de origen", como ya nos indica su nombre, son aquellas habilitadas por la entidad que gestiona el dominio a través del que se ejecuta la cookie. Por lo tanto, las cookies de MASCOTA VIAJERA son "cookies de origen". En caso que permitamos que otros habiliten cookies a través de las páginas web y apps de MASCOTA VIAJERA, estas cookies será "cookies de terceros".

Además, también se diferencia entre cookies de sesión y cookies permanentes. Las cookies de sesión sólo permanecerán activas hasta que cierres tu navegador. Las cookies permanentes tienen una vida útil más duradera y no se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador. Nosotros tratamos de ejecutar cookies con una vida útil de 5 años como máximo. Una cookie tendrá una vida útil con más duración de lo establecido solo en circunstancias excepcionales, como pueden ser motivos de seguridad, y donde sea absolutamente necesario.

Además de las cookies, también se utilizan otras tecnologías de seguimiento, entre las que se incluyen balizas web (también conocidas como pixel tags, web bugs o gifs), URL de seguimiento o kits de desarrollo de software (SDK). Una baliza web es una imagen gráfica diminuta de solo un píxel que se puede enviar a tu ordenador como parte de una petición de una página web, en una app, en anuncio o en un mensaje de e-mail con contenido HTML. Los píxeles se pueden usar para recuperar información de tu dispositivo, como el tipo de dispositivo y el sistema operativo, la dirección IP y la hora de la visita. También se utilizan para ejecutar y leer cookies en tu navegador. Las URL de seguimiento se usan para saber desde qué página web de referencia se utilizan las páginas web y apps de MASCOTA VIAJERA. Los SDK son pequeñas cantidades de código que se incluyen en las apps, y tienen la misma función que las cookies y las balizas web.

En esta Política de cookies nos referimos a todas estas tecnologías como "cookies".

¿Cómo se usan las cookies?

Las cookies se utilizan con objetivos diferentes. Permiten que te reconozcan como el mismo usuario, a través de las páginas de una misma web, entre diferentes páginas web o cuando utilices una app. Los tipos de información que recabamos a través de las cookies incluyen la dirección IP; la ID del dispositivo; las páginas visualizadas; el tipo de navegador; información de navegación; el sistema operativo; el proveedor del servicio de Internet; el registro de hora; la indicación de si has respondido a un anuncio; la URL de referencia; las prestaciones utilizadas o las actividades realizadas en la página web y/o en las apps.

Nuestra página web y apps utilizan cookies con diferentes objetivos:

Cookies técnicas: intentamos ofrecer a nuestros usuarios unas páginas web y apps avanzadas y fáciles de usar, que se adapten automáticamente a sus necesidades y deseos. Para conseguir esto, utilizamos cookies técnicas para mostrarte nuestra página web, para hacer que funcionen correctamente, para crear tu cuenta de usuario, para que inicies sesión y para que gestiones tus reservas. Estas cookies técnicas son absolutamente necesarias para que nuestra página web funcione correctamente.

Cookies funcionales: también utilizamos cookies funcionales para recordar tus preferencias y para ayudarte a usar nuestra página web y nuestras apps de forma eficiente y efectiva. Si estás utilizando la página web o las apps de MASCOTA VIAJERA para buscar un Viaje, además de tus búsquedas. También usaremos cookies para recordar tus datos de registro de modo que no tengas que volver a introducirlos cada vez que visites nuestra página. Las contraseñas, en cambio, siempre estarán encriptadas. Estas cookies funcionales no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra página web o de las apps, pero añaden funcionalidad y mejoran tu experiencia en Booking.com.

Cookies analíticas: utilizamos estas cookies para conseguir información sobre cómo usan nuestros visitantes MASCOTA VIAJERA. De este modo, podemos descubrir qué funciona y qué no, optimizar y mejorar nuestras páginas web o apps, saber qué efectividad tienen los anuncios y las comunicaciones, y garantizar que seguimos siendo interesantes y relevantes. Entre los datos que recopilamos se pueden incluir qué páginas web has visto, a qué páginas referidas/de salida has entrado y cuáles has abandonado, qué tipo de plataforma has usado, qué e-mails has abierto y en cuáles has reaccionado, y la información sobre la fecha y la marca temporal.

También significa que podemos usar la información sobre cómo has interactuado con la página web, el número de clics que has hecho en una página en concreto, los movimientos de tu ratón y las veces que has subido y bajado por la página, las palabras que has usado en tu búsqueda y el texto que has introducido en algunos campos. Usamos las cookies analíticas como parte de nuestras campañas de marketing online para saber cómo interactúan los usuarios con nuestra página web o apps cuando ven un anuncio online. Aquí se pueden incluir anuncios de páginas web de terceros. Las cookies analíticas también se pueden utilizar para permitir que nuestras empresas colaboradoras sepan si sus clientes hacen uso de las ofertas de alojamiento integradas en sus páginas web.

Cookies comerciales: además de nuestras propias cookies, utilizamos cookies de terceros para mostrar anuncios personalizados en nuestras páginas web y en otras páginas web. Esto se denomina "retargeting", y se basa en actividades de navegación, como los destinos que has estado buscando, los alojamientos que has visto y los precios que te han mostrado.

¿Cuáles son tus opciones?

Para saber más sobre cookies y cómo gestionarlas o eliminarlas, solo tienes que ir a allaboutcookies.org y a la sección de ayuda de tu navegador. En la configuración de los navegadores tales como Internet Explorer, Safari, Firefox o Chrome, puedes establecer qué cookies aceptar y cuáles rechazar. El lugar donde se encuentran estos ajustes depende del navegador que uses. Utiliza la función "Ayuda" de tu navegador para localizar los ajustes que necesitas.

Si eliges no aceptar algunas cookies técnicas y/o funcionales, quizá no puedas utilizar algunas funciones de nuestra página web. Actualmente no somos compatibles con la opción "No aceptar cookies" de los ajustes del navegador. Revisaremos esta Política de cookies de nuevo en caso de que se lleve a cabo una normativa común que defina qué se debe considerar exactamente con la opción "No aceptar cookies" del navegador.

Publicidad. Cuando se trata de publicidad online y de empresas de marketing, nos esforzamos por trabajar con compañías que sean miembros de la Network Advertising Initiative (NAI) y/o de la Interactive Advertising Bureau (IAB). Los miembros de la NAI y de IAB se adhieren a los estándares y códigos de conducta del sector, además de que te permiten darte de baja de la publicidad de comportamiento. Ve a www.networkadvertising.org para identificar a los miembros de la NAI que puedan haber almacenado cookies en tu ordenador.

Para darte de baja de un programa de publicidad por conducta de un miembro de la NAI, solo tienes que consultar el apartado que corresponde a la empresa de la que deseas darte de baja. También puedes ir a www.youronlinechoices.com o www.youradchoices.com para informarte sobre cómo darte de baja de la publicidad personalizada. En los ajustes de tu dispositivo móvil podrás limitar el compartir información por motivos de retargeting. Ten en cuenta que darte de baja de la red de anuncios online no significa que dejes de recibir o de ser sujeto de publicidad online o de análisis de marketing. Esto significa que la red de la que te has dado de baja ya no te enviará anuncios personalizados según tus preferencias y tus patrones de navegación.

Análisis. Para controlar los datos que se recogen por motivos analíticos a través de Google Analytics desde algunos tipos de navegadores, ve al Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics(sólo para ordenadores).

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de cookies, envía un e-mail info@mascotaviajera.com . Esta Política de cookies puede modificarse cada cierto tiempo. Para mantenerte al tanto de los cambios, visita esta página de vez en cuando.